我们生活在一个设计和用户体验从未如此重要的时代。过去十年的变化告诉我们，设计必须不断地调整以满足用户的需求。虽然未来不可预见，但我们仍可做一些有依据的猜想。在本文中，将介绍一些趋势，这些趋势将在2018年左右形成，也可能是在未来的几年内实现。

1. 面向内容

最近的流行趋势，如极简主义和扁平化设计都专注于一件事，即他们将注意力转移到真正重要的“内容”上来。以内容为中心的体验是内容形成设计(或设计强调内容)的体验。设计师的首要任务就是确保任何东西都不会妨碍用户对内容的观看。为了跟随这一趋势，设计师们关注以下视觉方面的设计:

+ 清晰的视觉层次：好的层次结构设计可以简化用户对内容理解的成本。

+ 功能的简约主义：通过去除不必要的元素，以提供更简洁、更专注的体验。

+ 留白：给内容提供更多的空间（呼吸感），可以极大地改善用户的体验。

Medium是专注于内容体验的优秀示例

以内容为中心的体验并不局限于设计的视觉部分；内容本身也必须更有帮助，更有吸引力。在2018年，我们将看到基于内容的战略越来越重要，精心策划的内容将是该品牌在数字产品领域成功的重要组成部分。

2.节省时间的设计 

当今优秀的网站和应用都在以更为易用的方式，为用户提供着远超相关信息的更有价值信息，以创造更为直观的体验，减少摩擦，节省用户的时间。无论是在移动端或PC端，时间都是成功的关键。用户希望产品能够尽快达到他们的目标，而节省时间的设计是帮助他们实现这一目标的关键。节省时间的设计可以使用户采取有限的操作步骤即可完成从安装应用/访问网站到他们采取行动。这个设计有以下特点:

+ 清晰的导航：通过使用最流行的导航模式和良好的信息架构，可创建清晰的导航。

+ 上下文相关的信息和功能：为了提供优秀的体验，在用户旅程的每一步中只提供最相关的信息和功能是非常重要的。

+ 引导：引导可以用许多不同的形式，如直接的建议或令人愉快的小推(小奖励可以以一种理想的方式改变用户的行为)。

+ 线性用户的体验：线性设计是一个有固定的“开始-进行-结束”结构的体验，它使用户在体验的每一步中只做一个特定的动作。

+ 有预期的设计：试图预测用户的需求，并为他们提供最好的体验。

以上仅代表部分可以节省用户的时间的设计特性。

Airbnb就是这样一个很好的例子

3.更智能的个性化

虽然个性化与节省时间的设计密切相关，但它值得专门来谈一谈。我们的设计正在从放之四海而皆准的经验转变为量身定制。随着个性化数据、人工智能和机器学习的重大进展，我们倾向于系统能够基于用户自己的行为习惯来改变用户体验。为了解用户在更深层次的需求，企业将继续寻找新的方法来提供更个性化的品牌体验，这会将个性化推动到一个全新的水平。

在现在的应用/网站中，最常见的个性化例子之一就是基于用户行为的个性化建议。它们增加了消费者在网页访问期间采取行动的可能性。

 

4.Omnichannel UX（全渠道的用户体验）

我们应该重新评估只关注移动端的趋势。越来越多的连接设备将推动行业创造出更有活力而流畅的数字体验。随着物联网的兴起，我们正在从移动端优先向全渠道发展。这一趋势的根源在于用户交互的本质。对于用户来说，交互发生在何处或如何发生并不重要。实际上，交互本身很大程度上是看不见的，因为用户有一个目标，他就会想要使用最相关的媒介来实现，因此真正的用户体验是与设备无关的。用户需要的是在当前设备中与使用场景相符合的体验。Omnichannel UX为一个多设备的世界带来了一致性。设计师想要创建一个Omnichannel UX，需要创造一个无缝的产品使用流程，使用户流畅地切换不同的设备。在当今的应用中，我们已经有了一些关于Omnichannel UX 的好例子，Uber就是其中之一。优步打车可以从亚马逊Echo开始，然后在iPhone上结束。这是一个很好的例子，从两个不同的厂商，两个不同的接口，到两个不同的界面，但是对用户来说是无缝的。

在2018年，我们不一定会设计整个生态系统，但我们会更加关注人们从一个接触点到另一个接触点的转变。作为用户，我们将看到更多更有活力而流畅的数字体验。

5.人性化

人们期望与数字产品的交互体验与日常生活中的互动方式相同，设计师们应着力于在数字产品中实现这种期望。

人性化体验的趋势与用户情绪直接相关，用户对与产品的交互体验很大程度上影响了他们是否会长期使用该产品。

设计师可以通过关注满足人们最基本需求(如信任、透明和安全)来聚焦于人性化的交互方式。

在Stripe应用中，该应用程序会使用动画来让用户安心：当用户点击“付费”时，一个转轮会在用户看到成功状态之前短暂出现，checkmark动画鼓励用户觉得他们很容易就完成了购买。

以及使用户愉悦的方式:

微互动方式的移动端人性化体验

人性化数字化体验的趋势将导致心理学家、UX研究人员和其他专家的需求增加，这些专家将帮助创造更多的人性化体验。

6.语音用户界面

在2018年，我们将继续从屏幕内“点击/按”等操作的设计转向无屏幕的体验领域—— 语音用户界面(VUIs)领域。VUIs已经被应用于一系列技术中：苹果有Siri，谷歌有谷歌，微软有Cortana，亚马逊也有Alexa。语音交互功能在日常生活中的快速发展表明，这项技术将很快成为传统图形用户界面(gui)的替代品，甚至完全替代。根据Gartner的数据，到2018年，我们与科技产品的互动中30%将通过与语音系统的对话来实现。与此同时，在2018年VUIs会继续与GUIs共存。这有两个原因，首先，使用语音输入并不适用与任何场景(例如，在拥挤嘈杂的地方不具备给设备提供语音命令的环境)。其次，语音系统本身还有很多改进：VUIs需要更好地理解人类的语音，不仅仅是语音的内容，更包含了讲话的语气。

7.生物特征身份验证

我们将在2018年看到生物识别技术如何帮助企业和终端用户更容易地完成身份验证和身份管理等任务。许多先进的应用和服务并不要求用户创建和记住密码，而是使用生物计量认证方法来实现这一目的。当毫不费力的身份验证成为用户期望时，其他公司将重新审视身份验证过程中的UI设计。

在苹果Face ID的人脸识别中，你的脸即为密码

8.增强现实AR

AR将突破主流文化。在最近的Facebook F8开发者大会上，马克扎克伯格宣称，很快所有的屏幕都将被最终AR体验的镜头取代。通过谷歌、苹果、Facebook和微软在这一领域的努力，这很可能会将未来几年中成为现实。虽然移动电话的主导地位不会很快改变，但我们将看到移动设备中增强现实应用的显著增长。移动端领域中有三个技术因素将对移动端产生重大影响，包括更快的处理器、更高质量的显示器和更好的摄像头。在即将到来的一年里，我们将在增强现实中看到更多有用的应用，比如在文化和语言之间进行翻译的应用:

Google翻译

或在复杂的过程中提供有用的细节:

AR 在医疗行业的解决方案

当然，也会有很多用于纯粹娱乐的应用程序:

9.离虚拟现实更近一步

虚拟现实技术的出现将是未来在我们使用应用的方式中最显著的变化之一。然而，在虚拟现实成为一种标准的交互方式之前，必须解决许多挑战。2018年将不会是虚拟现实的一年；虽然我们中的一些人将致力于虚拟现实产品，但虚拟现实本身不会进入到大众市场。在2018年，我们将在寻找虚拟现实的“最佳设计”实践方面取得更多进展。在虚拟空间中使用的手势将会更好与现实世界中具有类似含义的自然手势相匹配，从而有助于翻译动作。

Leap Motion中的VR手势控制

10.UX设计师更广泛的角色

UX一直都是一个宽泛的类别，但在2018年，设计师的专长将趋向于新技术(如增强现实、人工智能和虚拟现实)。UX设计师的角色将再次扩大，与此同时，在2018年作为一名UX设计师将不再是“自己做自己的事情”，而更多的是“把人们联系在一起”。这将把重点放在协作、快速原型和自动化的方式来处理一些UX流程中的步骤，而此前是人为处理的(比如设计交接)。

像Adobe XD这样的新工具将显著改善设计师的工作流程。

结论

就像任何自然的趋势一样，有些人来了又走，而另一些人则坚持到底，成为土著人。但是，即使工具和观念改变了，我们对设计的理解也改变了，设计师的使命始终如一：设计是为了让人们的生活更美好。